Chính sách vận chuyển

1. Phạm vi áp dụng Chính sách vận chuyển được áp dụng cho các đơn hàng đặt qua hotline, website hoặc Fanpage chính thức của Việt Quốc Gymgear.

• Khách hàng tại Hà Nội: Chúng tôi sẽ giao hàng tận nơi bằng dịch vụ vận chuyển nội thành.
• Khách hàng tại các khu vực khác: Chúng tôi sẽ hẹn lịch giao hàng cụ thể và gửi hàng đến địa chỉ của quý khách.

2. Chi phí vận chuyển Chi phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên bảng giá của đơn vị vận chuyển mà Việt Quốc Gymgear hợp tác.

3. Thời gian vận chuyển

• Thời gian dự kiến dao động từ 1 đến 5 ngày làm việc, tùy thuộc vào khoảng cách và khu vực.
• Trong một số trường hợp đặc biệt như thời tiết xấu, giao thông cản trở hoặc vấn đề vận chuyển phát sinh, thời gian giao hàng có thể chậm hơn dự kiến.
• Nếu sau thời gian dự kiến quý khách vẫn chưa nhận được hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline để được hỗ trợ ngay lập tức.

4. Trách nhiệm hàng hóa trong quá trình vận chuyển

• Trách nhiệm của đơn vị vận chuyển:
  • Đảm bảo hàng hóa an toàn, không bị hư hỏng, trầy xước, hoặc móp méo trong suốt quá trình vận chuyển từ Việt Quốc Gymgear đến tay quý khách.
  • Đảm bảo quý khách đã ký nhận hàng trước khi hoàn tất quá trình giao nhận.
• Trách nhiệm của khách hàng:
  • Kiểm tra kỹ lưỡng tình trạng hàng hóa ngay khi nhận. Nếu phát hiện bất kỳ lỗi nào như sai sản phẩm, hư hỏng, vui lòng báo ngay cho chúng tôi qua hotline để được giải quyết.
  • Ký xác nhận với nhân viên giao hàng về tình trạng hàng hóa.
  • Nếu quý khách tự chọn dịch vụ vận chuyển ngoài, quý khách sẽ chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi chi phí và rủi ro liên quan.

Chúng tôi cam kết luôn đảm bảo chất lượng dịch vụ và hàng hóa để mang lại sự hài lòng tuyệt đối cho khách hàng.